Mercatique et relation commerciale BTS MUC 1e et 2e années

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INFORMATION
DATE DE PUBLICATION 2004-May-12
AUTEUR Thierry Lefeuvre
ISBN 9782216097654
TAILLE DU FICHIER 2,53 MB
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DESCRIPTION
L'ouvrage de Mercatique et relation commerciale propose un ensemble de ressources permettant de préparer efficacement le stage de première année et l'épreuve " Analyse et conduite de la relation commerciale ". Il fournit en 21 chapitres synthétiques les connaissances à maîtriser en mercatique opérationnelle, et sous forme de fiches ressources l'essentiel des savoirs en communication ainsi que les connaissances d'informatique commerciale nécessaires à la conduite de missions de mercatique opérationnelle. 15 exemples de missions sont proposés, présentés sous un angle méthodologique, et des clés sont données pour comprendre l'épreuve " Analyse et conduite de la relation commerciale ". (essentiel des contenus est nouveau et répond parfaitement aux exigences du BTS Management des unités commerciales.
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Vous trouverez en pièces-jointes ci-dessous les cours mercatique des 2 années de BTS. 32 Fichiers. Ceux-ci sont bien évidemmment organisés selon les 4 P du marketing-mix (plan de marchéage).

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